আইনি দলিল

Highbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Highbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
আন্তর্জাতিক লাইসেন্স অনুযায়ী

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

Highbaji-র নিয়মকানুনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Highbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব।

বেটিং নিয়মাবলী

সব বেট চূড়ান্ ত হওয়ার পর পরিবর্তনযোগ্য নয়। ত্রুটিপূর্ণ অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার Highbaji-র রয়েছে। ম্যাচ-ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে দ্রুত Highbaji সাপোর্টকে জানান। পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Highbaji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০১

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Highbaji ওয়েবসাইট (highbaji.co) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Highbaji একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় প্রণীত হয়েছে। ইংরেজি সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১.১ শর্ত গ্রহণ

Highbaji-তে নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১.২ বয়সসীমা

Highbaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় বয়সের প্রমাণ দিতে হতে পারে।
  • নাবালকদের রক্ষায় আমরা তৃতীয় পক্ষের বয়স যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করি।
  • মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন আইনি দায়বদ্ধতা তৈরি করতে পারে।
০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Highbaji-তে সেবা পেতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট থাকতে হবে।

২.১ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ KYC যাচাইকরণ

Highbaji নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের জন্য নিচের দলিলগুলো জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া অনেক দ্রুত হয়। তাই যত তাড়াতাড়ি সম্ভব যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড, OTP বা যেকোনো লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারিয়ে গেলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে Highbaji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Highbaji বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে। ডিপোজিট প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

  • bKash, Nagad, Rocket, উপায় সহ সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং।
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি (Bitcoin, USDT এবং অন্যান্য অনুমোদিত কয়েন)।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে)।

৩.২ ডিপোজিট সীমা

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে নিজে ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করার সুবিধাও রয়েছে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য। পরিবারের সদস্য বা বন্ধুর অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে সেই লেনদেন বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

০৪

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

Highbaji সর্বদা দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল যাচাই-বাছাইয়ের জন্য সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে।

সাধারণ উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে আরও দ্রুত হয়।

০৫

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Highbaji নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন সহ নানা ধরনের প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

  • প্রতিটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত দেওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।

৫.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করার আগে সেই পরিমাণ কতবার বেটে লাগাতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ১০x ওয়াগারিং মানে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ভুয়া তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

৫.৩ বোনাস বাতিলের অধিকার

Highbaji যেকোনো কারণে যেকোনো বোনাস বা প্রোমোশন পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৬

বেটিং নিয়মাবলী

Highbaji-তে সকল বেটিং কার্যক্রম এই নিয়মাবলী মেনে পরিচালিত হয়। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম আমাদের সাহায্য পেজে পাওয়া যাবে।

  • একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল বা পুনরায় নির্ধারিত অডসে সেটেল করার অধিকার Highbaji-র রয়েছে।
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Highbaji দায়ী নয়।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

যেকোনো বেটিং বিরোধের ক্ষেত্রে Highbaji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সব বিরোধ ন্যায়সঙ্গতভাবে পর্যালোচনা করি।

০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Highbaji-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্ থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে বেটিং।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যাচাইকরণ এড়ানো।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।

Highbaji উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে। যেকোনো অনিয়ম ধরা পড়লে Highbaji সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

Highbaji নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা দলিল প্রদান।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
  • মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে চান, Highbaji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ব্যালেন্স থাকলে সকল বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে তা ফেরত দেওয়া হবে।

০৯

দায়বদ্ধতার সীমা

Highbaji সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট বা গেম হারানো।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
  • আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

Highbaji যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানে সচেষ্ট থাকে। সমস্যার সম্মুখীন হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Highbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাধারণত ৭ দিনের পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। তবে জরুরি পরিস্থিতিতে তাৎক্ষণিক পরিবর্তনও করা হতে পারে।

১১

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি বেশিরভাগ বিরোধ সরাসরি আলোচনার মাধ্যমেই সমাধান করা সম্ভব।

  • ইমেইল: support@highbaji.co
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকে।
  • টেলিগ্রাম সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলায়।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Highbaji-র সিদ্ধান্ত প্রাথমিকভাবে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আপনি সন্তুষ্ট না হলে আমাদের লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করতে পারবেন।

নিয়ম ও শর্ত সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, Highbaji যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে। তবে আপনার আসল ডিপোজিট করা টাকা অক্ষুণ্ণ থাকবে।

সাধারণত সকল দলিল সঠিকভাবে জমা দেওয়ার পর ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। যাচাইকরণ অবস্থা জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সাধারণত সতর্কতার সংকেত তৈরি করে। এই পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। আগে থেকে সাপোর্টকে জানালে অনেক সমস্যা এড়ানো যায়।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তদন্তের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। বোনাস সংক্রান্ত লঙ্ঘনে শুধু বোনাস বাজেয়াপ্ত হয়, আসল ডিপোজিট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। গুরুতর জালিয়াতির ক্ষেত্রে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

শর্তাবলী পড়লেন? এবার Highbaji-তে যোগ দিন

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই শুরু করুন।

English